Ombudsman Ontario

Site: Unité spécialisée pour les enfants et les jeunes de l'Ontario

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Noms
Nom alternatif Bureau de l'intervenant provincial ; Bureau de l'intervenant provincial en faveur des enfants et des jeunes ; Intervenant en faveur des jeunes de l'Ontario
Nom antérieur Intervenant en faveur des enfants de l'Ontario (2019) ; Ontario. Ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse. Bureau d'assistance à l'enfance et à la famille (2007)
Endroit et accessibilité
Situé dans la communauté Toronto Centre-ville Centre
Adresse et carte
401, rue Bay, bureau 2200
Toronto, ON M5H 2Y4
 
Voir carte Google
Intersection Rue Bay et rue Queen Ouest
Adresse postale boîte 2 
401, rue Bay, bureau 2200 
Toronto, ON M7A 0A6
Accès physique Entrée automatique accessible en fauteuil roulant ; Accès facile à l'ascenseur
Description et services
Description (Service) Protège les droits et intérêts de l'enfance et de la jeunesse * agit comme médiateur lors de conflits * identifie les problèmes institutionnels ayant des répercussions sur la jeunesse * informe les ministères des lacunes dans les prestations de services offertes * examine les plaintes (individuelles et systémiques) touchant des enfants ou des groupes d'enfants recevant des services d'une société d'aide à l'enfance (SAE) ou d'un titulaire de permis de foyer à qui une SAE confie des enfants, et peut formuler des recommandations visant à améliorer les services * relève directement de l’Assemblée législative de l'Ontario
Heures Lun-ven 8 h 30-17 h
Régions desservies Ontario
Périmètres Ontario
Admissibilité Enfants, jeunes et familles qui cherchent à obtenir ou qui reçoivent des services visés par la Loi sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille et la Loi sur l’éducation (écoles provinciales et d’application)
Demande Accès sans recommandation
Langues anglais ; français ; langage gestuel américain (ASL) ; services d'interprétation - interprétation et traductions disponibles sur demande
Honoraires Aucun
Catégories de services Défense des droits individuels ~ Jeunes ~ Questions relatives aux services du gouvernement ; Groupes de défense des droits des enfants ; Publicité idéologique ~ Questions relatives à la jeunesse
Personnes-ressources
Tél. de bureau 416-325-5669
Tél. sans frais 1-800-263-2841
Tél. ATS-ATME 416-325-2648
Télécopieur 416-325-5681
Courriel cy-ej@ombudsman.on.ca
Site web www.ombudsman.on.ca/ce-que-nous-faisons/sujets/enfants-et-jeunes

Agency Overview


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